Ochrana údajů Casino DudeSpin
Obsah
Ochrana osobních údajů hráčů z České republiky patří v Casino DudeSpin k povinnostem provozovatele. Informace se využívají jen pro vedení herního účtu, zpracování plateb a ověření totožnosti a řídí se obecnými zásadami evropského nařízení GDPR. Text slouží jako obecný přehled, nenahrazuje úplné právní znění zásad a platí pro celý web včetně mobilního prohlížeče.
Co DudeSpin o hráči eviduje
Při registraci a hře vznikají čtyři skupiny údajů, z nichž každá má svůj účel a svou dobu uchování.
E-mail, telefon a heslo z registrace
Hráč zadává e-mailovou adresu, telefonní číslo a heslo a volí měnu účtu. Tyto údaje slouží k založení účtu, ověření e-mailu a obnově přístupu, kdyby hráč heslo zapomněl.
Doklad z kontroly totožnosti
Před prvním výběrem se dokládá totožnost krátkým ověřením. Doklad potvrzuje shodu údajů s profilem a chrání účet před zneužitím cizí osobou.
Záznamy z pokladny
Pokladna uchovává zvolenou metodu, částky a stav transakcí, u kryptoměn také adresu peněženky. Historii hráč vidí přímo v účtu.
Aktivita v herním účtu
Zaznamenávají se sázky, plnění bonusů a body za sázky. Slouží k vedení účtu a k rozpoznání neobvyklého chování.
| Fáze | Údaje | Účel |
|---|---|---|
| Registrace | e-mail, telefon, heslo, měna | založení účtu |
| Ověření | doklad totožnosti | ochrana účtu a prevence praní špinavých peněz |
| Platby | metoda, částky, adresa peněženky | vklady a výběry |
| Hra | sázky, bonusy, body | vedení účtu a prevence podvodů |
Komu se data svěřují a k čemu slouží cookies
Provozovatel DudeSpin nepředává informace nikomu, kdo je nepotřebuje, a osobní údaje neprodává pro cizí reklamu. Externí zpracovatelé jsou vázáni smluvní ochranou dat.
Platební partneři, herní dodavatelé a orgány
Poskytovatelé plateb obdrží údaje potřebné k provedení transakce a studia, která dodávají hry, technický identifikátor relace. Kontrolním orgánům se informace sdělují tam, kde to vyžaduje zákon. DudeSpin přitom předává jen to, co je k danému účelu nezbytné, a nic navíc.
Soubory cookies v prohlížeči
Relační cookies udržují přihlášení, analytické měří návštěvnost a preferenční ukládají jazyk. Nepovinné skupiny lze vypnout v prohlížeči, přičemž základní funkce účtu zůstanou zachovány. Preference si hráč může kdykoli změnit.
Nároky hráče z EU
Podle GDPR lze požádat o přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, přenesení nebo vznést námitku. Žádost se zasílá podpoře DudeSpin a vyřizuje se ve lhůtě stanovené zákonem.
- přístup k uloženým informacím
- oprava nepřesností
- výmaz, kde nebrání zákonná povinnost
- přenositelnost údajů
- námitka proti zpracování
Odvolání souhlasu s nabídkami
Zasílání marketingu vyžaduje souhlas, který je oddělený od údajů nutných pro chod účtu a lze jej kdykoli stáhnout v nastavení profilu nebo žádostí podpoře. Po odvolání se údaje pro daný účel přestanou využívat.
Stížnost u dozorového orgánu
Hráč v EU má právo obrátit se na příslušný dozorový orgán. Běžné dotazy řeší živý chat nebo e-mail podpory, která žádosti o přístup, opravu i výmaz předává příslušnému týmu.
Ochrana a archivace dat
Šifrování zabraňuje odposlechu platebních i osobních informací a přístup k systémům se řídí oprávněními.
Kdo smí do systému nahlédnout
K datům se dostanou jen pracovníci, kteří je pro konkrétní úkon potřebují, a oprávnění se uděluje v nejmenším nutném rozsahu. Prostředky hráčů se evidují odděleně od provozního kapitálu společnosti a opatření se pravidelně přezkoumávají.
Lhůty pro uchování
Po uzavření účtu zůstanou vybrané informace archivovány podle pravidel proti praní špinavých peněz a po uplynutí lhůty se bezpečně odstraní nebo anonymizují. Údaje potřebné jen pro jednorázový účel se neuchovávají déle, než je nutné, a hráč se o způsobu archivace může kdykoli informovat u podpory. Zpracování probíhá na jasně daných právních základech, jimiž jsou plnění smlouvy, zákonná povinnost a oprávněný zájem na prevenci podvodů.
Shrnutí: soukromí v Casino DudeSpin
Casino DudeSpin zpracovává osobní údaje podle zásad GDPR a klade důraz na jejich zabezpečení i na práva hráče. Údaje slouží vedení účtu, platbám a ochraně před zneužitím a hráč zachovává kontrolu nad svým profilem po celou dobu používání. Žádost o přístup, opravu či výmaz lze podat podpoře kdykoli a bezplatně, přičemž provozovatel před vyřízením může ověřit totožnost žadatele. Aktuální znění zásad je dostupné na webu DudeSpin a změny se tam zveřejňují od okamžiku platnosti. Hráč tak má přehled o tom, jak s jeho informacemi nakládá provozovatel, a může se k zásadám vracet. V případě nejasností podpora v češtině vysvětlí postup u konkrétní žádosti v Casino DudeSpin.